Tabella dei contenuti
Rimozione veicoli
Erogare il servizio "Rimozione veicoli" tramite IO permette agli enti di:
- aggiornare in tempo reale i cittadini e quindi consentirgli di agire con tempestività sul pagamento di rimozioni o blocchi dei loro veicoli;
- ridurre i tempi e i costi del processo di notifica e consegna della contravvenzione;
- velocizzare i tempi di recupero della vettura in caso di blocco o rimozione.
Scheda servizio e attributi
| Nome servizio | Rimozione veicoli |
|---|---|
| Topic | Mobilità e trasporti |
| Sub-topic | Veicoli di proprietà |
| Descrizione del servizio | Questo servizio riguarda la rimozione e il blocco di veicoli intestati a te.Tramite IO potrai:
|
Ciclo di vita del servizio
Messaggio del servizio
Avvenuto blocco del veicolo
🖋 Titolo del messaggio: Il tuo veicolo è stato bloccato
🗒 Testo del messaggio:
Il <gg/mm/aaaa> alle hh:mm, in <indirizzo>, il veicolo targato <targa> è stato bloccato con le ganasce per queste violazioni:
• <tipologia di violazione> - art. <numero>
Accertamento numero: <numero accertamento>
[Vedi accertamento](link)
<Inserire indicazioni su cosa deve fare il destinatario, per es. "Contatta la polizia locale al numero">. Per maggiori informazioni visita [questo sito](URL).
🪄 Call to action: n/a
---
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell'area geografica di azione del servizio, che hanno l'app IO e che hanno effettuato una violazione del Codice della Strada
Trigger: Quando è commessa la violazione e il blocco è stato applicato
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata della violazione commessa e del blocco apposto
ℹ️ Questo messaggio arriva sempre insieme ad un messaggio di preavviso di accertamento, puoi decidere di mandare un messaggio unico.
Avvenuta rimozione del veicolo
🖋 Titolo del messaggio: Il tuo veicolo è stato rimosso
🗒 Testo del messaggio: Il <gg/mm/aaaa> alle hh:mm, in <indirizzo>, il veicolo targato <targa> è stato rimosso per queste violazioni:
- <tipologia di violazione> - art. <numero>
Accertamento numero: <numero accertamento>
[Vedi accertamento](link)
Il tuo veicolo si trova presso il deposito in <indirizzo>.
<Inserire indicazioni su cosa deve fare il destinatario, per es. "Hai tempo fino al <gg/mm/aa> per ritirarlo>. Per maggiori informazioni visita [questo sito](URL) o contatta <ente da contattare><modalità di contatto>.
<Inserire indicazioni su cosa deve fare il destinatario, per es. "Hai tempo fino al <gg/mm/aa> per ritirarlo>. Per maggiori informazioni visita [questo sito](URL) o contatta <ente da contattare><modalità di contatto>.
🪄 Call to action: n/a
---
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell'area geografica di azione del servizio, che hanno l'app IO e che hanno effettuato una violazione del Codice della Strada
Trigger: Quando è commessa la violazione e la rimozione è stata effettuata
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata della violazione commessa e della rimozione avvenuta
ℹ️ Questo messaggio arriva sempre insieme ad un messaggio di preavviso di accertamento, puoi decidere di mandare un messaggio unico.
Avviso di deposito in scadenza
🖋 Titolo del messaggio: Il deposito del tuo veicolo è in scadenza
🗒 Testo del messaggio: Hai tempo fino al <gg/mm/aaaa> per ritirare il veicolo targato <numero targa> presso il deposito in <indirizzo>.
Potrai ritirarlo solo dopo avere pagato i costi di servizio e deposito. Se non lo ritiri entro il termine stabilito, <inserire cosa succede>.
Per maggiori informazioni visita [questo sito](URL) o contatta <ente da contattare><modalità di contatto>.
🪄 Call to action: n/a
---
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno subito una rimozione della propria vettura e non sono andati a ritirarla
Trigger: Quando la scadenza del deposito si avvicina
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata delle prossime scadenze
Dichiarazione di vettura in stato di abbandono
🖋 Titolo del messaggio: Il tuo veicolo risulta abbandonato
🗒 Testo del messaggio: Il veicolo targato <targa> in <indirizzo> è considerato in stato in abbandono.
<Inserire indicazioni su cosa deve fare il destinatario, per es. "Hai tempo fino al <gg/mm/aa> per contattare <nome ente>...>. Per maggiori informazioni visita [questo sito](URL) o contatta <ente da contattare><modalità di contatto>.
🪄 Call to action: n/a
---
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno abbandonato un veicolo per strada o non lo hanno mai ritirato dal deposito a fronte di una rimozione
Trigger: Quando il mezzo è ritrovato oppure il termine del deposito è scaduto
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata se il mio veicolo sta per essere considerato abbandonato
In arrivo: Piattaforma Notifiche
Il template di Rimozione veicoli è connesso con quello di Multe per violazione Codice della Strada, secondo il seguente ciclo di vita:
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