Tabella dei contenuti

Informare i cittadini

Le funzioni tramite cui gli enti possono informare i cittadini su IO sono:

Funzione	Descrizione	Disponibile
Messaggi "base"	Messaggi trasmessi da IO per conto dell’ente a titolo gratuito	✅
Messaggi "fast"	Messaggi con un tasso di invio di circa 4mln al giorno (superiore rispetto al "base")	✅ sottoscrivendo l'opzione in fase di adesione
Promemoria scadenza	Messaggi che contengono una data di scadenza o da ricordare, che i cittadini possono aggiungere al proprio calendario	✅
Notifiche push generiche	I messaggi scatenano una notifica push generica, che non contiene il mittente né l'oggetto del messaggio	✅
Notifiche push parlanti	Gli utenti possono scegliere di visualizzare nella notifica push il mittente e l'oggetto del messaggio	✅
Spunta "blu"	L'ente mittente può sapere se e quando gli utenti leggono un messaggio	✅
Promemoria lettura	Push ed email che ricordano agli utenti che hanno messaggi non letti	✅
Invio allegati	L'ente mittente potrà allegare documenti ai messaggi	in roadmap
“Toc toc”	Gli utenti saranno informati che un servizio che non hanno attivato ha un messaggio da consegnare	in roadmap
Immagini e Codici QR	Sarà possibile inserire immagini remote e codici QR autogenerati nel corpo del messaggio	in roadmap
Campagne di messaggi	L'ente mittente potrà raggruppare i messaggi inviati in “campagne” e avere metriche specifiche	in roadmap

Alcune di queste funzionalità, come i promemoria di lettura e le notifiche push parlanti, potrebbero richiedere l'espressa volontà di attivazione da parte degli utenti.

I vantaggi di IO:

sono raggiungibili milioni di persone, quindi si risparmia sull’invio del cartaceo;
recapito universale: basta conoscere il Codice Fiscale del destinatario;
i messaggi hanno “valore aggiunto” (call to action, etc.);
gli utenti possono ricevere notifiche push e attivare l'inoltro dei messaggi che ricevono in app alla propria email;
l'ente mittente è sempre qualificato e l'utente decide chi può contattarlo.