Tabella dei contenuti
Agevolazioni tributarie
Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:
- fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti le agevolazioni tributarie;
- monitorare e gestire tempestivamente le richieste, comunicazioni e i pagamenti per l’erogazione del servizio.
| Nome servizio | Agevolazioni tributarie |
| Argomento | Redditi, patrimonio e fisco |
| Descrizione del servizio | Il servizio riguarda le agevolazioni tributarie, ovvero le eventuali riduzioni sull’importo da pagare per i tributi dovuti al Comune. Tramite IO potrai:
|
| Pulsante | Scopri le agevolazioni disponibili |
Ciclo di vita del servizio
 (1).png)
Messaggi del servizio
Nuova agevolazione
Nuova agevolazione disponibile
🖋 Titolo del messaggio: È disponibile una nuova agevolazione
🗒 Testo del messaggio:
Da oggi è possibile fare richiesta per <nome agevolazione>.
Hai tempo fino al <gg/mm/aaaa>.
Per consultare i criteri di assegnazione e fare richiesta, [visita questo sito](URL).
[inserire qui le modalità di presentazione della richiesta, da compilare a cura e responsabilità dell'ente]
Dove presentarsi: <denominazione ufficio>; <indirizzo>.
Quando: [inserire qui orari e giorni disponibili al pubblico per presentare richiesta]
Per ulteriori informazioni, contatta l’ufficio <denominazione ufficio> tramite <canale> o visita [questo sito](URL) .
🪄 Pulsante: Fai richiesta
Destinatari: I cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio che hanno manifestato interesse verso il servizio o che hanno usufruito in precedenza dell’agevolazione in oggetto.
Quando inviarlo: Quando l’agevolazione è disponibile.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazione quando è possibile effettuare domanda per una nuova agevolazione disponibile.
Esito della richiesta
Richiesta accolta
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta per <nome agevolazione> è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione geografica del servizio e che hanno fatto domanda per l’agevolazione prevista.
Quando inviarlo: Quando l’ente accoglie la domanda.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazione sull’esito della mia richiesta.
Richiesta non accolta
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta non è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta per <nome agevolazione> non è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione geografica del servizio, che hanno IO e che hanno fatto domanda per l’agevolazione prevista.
Quando inviarlo: Quando l’ente non accoglie la domanda.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazione sull’esito della mia richiesta.
Hai bisogno di aiuto?
Scrivi un’email in cui descrivi il tuo problema o dubbio all’indirizzo onboarding@io.italia.it
Dicci cosa ne pensi
Per segnalare problemi o dare feedback, lascia un commento nello spazio Github dell'app IO