Tabella dei contenuti
Imposta di soggiorno
Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:
- fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti l’Imposta di soggiorno sul territorio comunale;
- monitorare e gestire tempestivamente le richieste, comunicazioni e i pagamenti per l’erogazione del servizio.
| Nome servizio | Imposta di soggiorno |
| Argomento | Viaggi e turismo |
| Descrizione del servizio | Il servizio riguarda l’imposta di soggiorno, ovvero l’imposta applicata alle persone che non risiedono nel Comune e che alloggiano in una struttura o immobile a uso turistico. Questo servizio si rivolge a coloro che riscuotono l’importo.Tramite IO potrai:
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| Pulsante | Accedi al portale |
Ciclo di vita del servizio
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Messaggi del servizio
Comunicazioni
Scadenza dichiarazione annuale
🖋 Titolo del messaggio: È ora di presentare la dichiarazione annuale
🗒 Testo del messaggio:
Hai tempo fino al <gg/mm/aaaa> per presentare la dichiarazione annuale per l’anno <aaaa>.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che sono gestori di strutture ad uso turistico nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando l’ente comunica la scadenza annuale per la trasmissione della dichiarazione annuale.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sulle scadenze delle mie dichiarazioni.
Scadenza invio trimestrale
🖋 Titolo del messaggio: È ora di inviare il riepilogo trimestrale
🗒 Testo del messaggio:
Hai tempo fino al <gg/mm/aaaa> per inviare il riepilogo trimestrale dei pernottamenti.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che sono gestori di strutture ad uso turistico nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando l’ente comunica la scadenza per la trasmissione del riepilogo trimestrale dei pernottamenti in struttura.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sulle scadenze delle mie dichiarazioni.
Modifiche al servizio
🖋 Titolo del messaggio: Nuove disposizioni
🗒 Testo del messaggio:
Dal <gg/mm/aaaa> <oggetto della variazione> subirà le seguenti variazioni:
[Inserire qui le indicazioni sulle variazioni, da compilare a cura e responsabilità dell'ente]
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che sono gestori di strutture ad uso turistico nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando il servizio subisce variazioni.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni su nuove disposizioni relative al servizio.
Pagamento
Avviso di pagamento imposta di soggiorno
✨️ Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi della scadenza tramite notifica push.
🖋 Titolo del messaggio: Hai un nuovo avviso di pagamento
🗒 Testo del messaggio:
C’è un avviso di pagamento intestato a <nome> <cognome> e relativo a <causale>.
Devi pagare: <00,00> €
Entro il: <gg/mm/aaaa>
Puoi pagare direttamente in app premendo “Paga”, oppure tramite tutti i canali di pagamento della piattaforma pagoPA e le altre modalità di pagamento offerte dell'ente creditore.
Se hai già provveduto a pagare l'avviso, ignora questo messaggio.
Per maggiori informazioni o per richiedere assistenza, contattaci tramite i canali che trovi nella scheda servizio.
In fase di pagamento, se previsto dall'ente, l'importo riportato nel messaggio potrebbe subire variazioni.
🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che sono gestori di una struttura ad uso turistico nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando è necessario procedere al pagamento dell’imposta.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazione quando è possibile procedere al pagamento.
Avviso di pagamento imposta di soggiorno: in scadenza
🖋 Titolo del messaggio: Hai un pagamento in scadenza
🗒 Testo del messaggio:
Il tuo pagamento per <causale> sta per scadere.
Se hai già provveduto a pagare l’avviso, ignora questo messaggio.
🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che sono gestori di strutture ad uso turistico nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando il pagamento è prossimo alla scadenza.
User story: Come cittadino voglio ricevere un promemoria per i pagamenti in scadenza.
Avviso di pagamento imposta di soggiorno: mancato pagamento
🖋 Titolo del messaggio: Pagamento non effettuato
🗒 Testo del messaggio:
Il tuo pagamento per <causale> è scaduto il <gg/mm/aaaa>.
Se hai già provveduto a pagare l’avviso, ignora questo messaggio.
🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che sono gestori di strutture ad uso turistico nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando la data di scadenza del pagamento è stata superata, ma prima che diventi notifica a valore legale.
User story: Come cittadino vorrei ricevere promemoria sulla scadenza dei miei avvisi di pagamento.
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