Tabella dei contenuti
Dettaglio del messaggio ricevuto in app
Messaggio di cortesia con domicilio digitale non attivo
{% /figcaption %}{% /figure %} {% figure %}{% img src="../../../.gitbook/assets/TPP - Messaggio di cortesia DOMD.png" alt="" / %}{% figcaption %}Messaggio di cortesia con domicilio digitale attivo
{% /figcaption %}{% /figure %}Elementi obbligatori
- Logo di SEND qui scaricabile. Utilizzare la versione senza descriptor blu (logo send_logo_HEX.svg) oppure bianca (logo send_logo_W.svg). Consultare le Brand guidelines per i colori di sfondo da utilizzare in base al logo scelto
- Riferimento esplicito a SEND - Servizio Notifiche Digitali
- Esplicitare qual è l'amministrazione
- É fondamentale veicolare correttamente il messaggio all'utente: quello che sta visualizzando è il messaggio di cortesia e NON la comunicazione a valore legale. Per leggere quest'ultima dovrà accedere a SEND. Per eventuali dettagli fare riferimento al manuale operativo.
- É importante informare l'utente che:
- se non è disponibile un domicilio digitale associato al destinatario, ma il destinatario stesso accede alla comunicazione su SEND entro 120 ore dall’invio del messaggio di cortesia, eviterà l'invio della raccomandata cartacea e i costi associati alla notifica analogica
- se è disponibile un domicilio digitale associato al destinatario, la comunicazione SEND risulterà legalmente consegnata dopo 7 giorni dalla data di consegna, risultante dalla ricevuta che il gestore della casella pec o del sercq del destinatario trasmette al gestore di SEND e salvo il destinatario, o suo delegato, acceda anticipatamente alla notifica tramite SEND. Se la consegna avviene dopo le ore 21:00, il termine di 7 giorni si computa a decorrere dal giorno successivo.
- Parlare di Comunicazioni a valore legale e NON di notifiche
- Riportare il codice IUN (codice alfanumerico univoco della comunicazione a valore legale)
- Una call-to-action che inviti l'utente a leggere la comunicazione
Elementi facoltativi
- É possibile specificare che l'accesso a SEND avviene con SPID o CIE