💁 Premessa

SEND è la piattaforma che rende veloce, economico e sicuro ricevere in digitale le comunicazioni a valore legale da parte delle amministrazioni mittenti.

Le notifiche SEND o comunicazioni a valore legale trasmettono atti ufficiali emessi da un'amministrazione, come multe, avvisi di accertamento di tributi, che producono effetti legali su mittente e destinatario.

Queste notifiche, in virtù del loro valore legale, sono diverse dalle notifiche push, ossia quei brevi messaggi che si ricevono sullo schermo di un dispositivo.

Per gli Utenti che hanno attivato il Servizio all'interno dell'app bancaria dei PSP, il layer EMD, dopo aver ricevuto un messaggio da SEND, invia un messaggio di cortesia per avvisarli della presenza sulla piattaforma SEND di comunicazioni a valore legale a loro carico, facilitando l’accesso alle informazioni e l’interazione con gli atti digitali.

Gli Utenti possono ricevere i messaggi di cortesia tramite app IO, e-mail, SMS o i canali messi a disposizione dai Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP), come le loro app bancarie.