Tabella dei contenuti
Scheda di dettaglio del servizio
Una scheda di dettaglio servizio è una pagina che descrive in modo approfondito il servizio offerto.
Elementi obbligatori
- Logo di SEND qui scaricabile. Utilizzare la versione senza descriptor blu (logo send_logo_HEX.svg) oppure bianca (logo send_logo_W.svg). Consultare le Brand guidelines per i colori di sfondo da utilizzare in base al logo scelto
- Riferimento esplicito a SEND
- Il nome del servizio Messaggi di Cortesia
- É fondamentale veicolare correttamente il messaggio che l'utente, una volta attivato il servizio, riceverà semplicemente dei messaggi di cortesia. L'utente infatti NON riceverà direttamente la comunicazione a valore legale. Quest'ultima sarà visibile solo su SEND.
- É importante informare l'utente che, se accede alla comunicazione su SEND entro 120 ore dall'invio del messaggio di cortesia eviterà la spedizione della comunicazione cartacea e i costi associati alla stampa e invio della raccomandata.
- Parlare di Comunicazioni a valore legale e non di notifiche
- Una call-to-action che inviti l'utente all'attivazione/disattivazione del servizio
- Una call-to-action per attivare le notifiche push dell’app di homebanki
Elementi facoltativi
- Utilizzo di immagini o illustrazioni purché siano in linea con le Brand guidelines di SEND.
💡 Consiglio
Potrebbe essere utile aggiungere i vantaggi per il cliente:
- Maggiore comodità
- Esperienza utente migliorata
- Accesso rapido alle informazioni
- Maggiore probabilità di vedere e gestire le notifiche
- Possibilità di pagare direttamente con il proprio PSP o con altri metodi di pagamento
- Nessun obbligo aggiuntivo
Esempio
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