Tabella dei contenuti
Ruoli e poteri
I ruoli disponibili all'interno del BackOffice "Messaggi di Cortesia" sono coerenti con quelli definiti nella piattaforma Area Riservata di PagoPA S.p.A. Ogni ruolo garantisce un diverso livello di visibilità e di operatività sul prodotto.
In Area Riservata sono sempre disponibili due ruoli: Amministratore e Operatore.
Amministratore
L'Amministratore è una figura incaricata dal PSP aderente che si occupa della gestione complessiva del Servizio "Messaggi di Cortesia". Viene designato mediante delega del Legale Rappresentante del PSP.
Questa figura si occupa specificamente di:
- Gestire gli utenti e i gruppi associati al PSP all'interno del BackOffice;
- Accedere a tutte le funzionalità del BackOffice, inclusa la configurazione globale del servizio;
- Gestire le API Key necessarie per l'integrazione tecnica con la piattaforma
- Avviare e completare il processo di configurazione del Servizio per il PSP.
Operatore
Questa figura si occupa specificamente di:
- Modificare i dati tecnici (endpoint, configurazioni, credenziali) della PSP;
- Accedere alle sezioni tecniche del BackOffice relative al proprio PSP;
- Gestire le configurazioni di integrazione con Messaggi di Cortesia.
Matrice dei Permessi
La tabella seguente descrive le responsabilità e le funzionalità associate a ciascun ruolo all'interno del BackOffice di "Messaggi di Cortesia".
| Funzionalità | Amministratore | Operator |
|---|---|---|
| Accesso al BackOffice | ✅ | ✅ |
| Visualizzazione configurazione | ✅ | ✅ |
| Modifica dati tecnici PSP | ✅ | ✅ |
| Gestione API Key | ✅ | ✅ |
| Gestione utenti e gruppi | ✅ | ❌ |
| Visualizzazione lista utenti | ✅ | ❌ |
| Richiesta di assistenza | ✅ | ✅ |