Tabella dei contenuti
Panoramica del Servizio
Cos'è il Servizio "Messaggi di Cortesia", i benefici per i PSP e il ruolo dell'Enterprise Message Dispatcher (EMD).
La soluzione per integrare l'invio dei Messaggi di Cortesia relativi alle notifiche SEND direttamente sui canali dei PSP
Messaggi di Cortesia è il Servizio che consente ai Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) di mostrare ai propri clienti le comunicazioni di cortesia relative alle notifiche a valore legale presenti sulla piattaforma SEND, direttamente all'interno delle proprie app bancarie.
I benefici
Integra i Messaggi di Cortesia per arricchire la tua offerta digitale e semplificare la vita dei tuoi clienti, offrendo un servizio che consente di visualizzare gli avvisi di cortesia relativi alle notifiche e gestire i relativi pagamenti, se previsti.
- Esperienza utente fluida e integrata: offrire agli Utenti la possibilità di attivare l'invio sull'app bancaria di una comunicazione circa la presenza di una notifica a valore legale da visualizzare sulla piattaforma SEND e, nel caso di notifiche con avviso di pagamento pagoPA associato, di procedere al pagamento direttamente tramite l'app bancaria.
- Comunicazione capillare ed efficace: migliora l'efficacia delle comunicazioni consentendo agli Utenti di scegliere il proprio canale preferito (l'app bancaria del PSP). Questo aumenta la probabilità che gli avvisi vengano visualizzati rapidamente, facilitando l'accesso alle informazioni.
Uno standard sicuro e interoperabile
Il sistema si basa sull'interazione con l'Enterprise Message Dispatcher (EMD), un layer che armonizza le interfacce e garantisce la sicurezza.
L'adesione al Servizio richiede standard elevati:
L'adesione al Servizio richiede standard elevati:
- Sicurezza: utilizzo di Strong Customer Authentication (SCA) per l'attivazione del servizio da parte dell'Utente.
- Autenticazione: protocolli OAUTH2 per l'integrazione tecnica tra i sistemi.
Si comincia da qui
Come aderire al servizio
Di seguito i passi iniziali: i PSP devono essere già aderenti alla piattaforma pagoPA e completare il processo di onboarding sui sistemi EMD fornendo i dati tecnici (es. Credenziali, Url, etc...) e amministrativi necessari.
Documentazione API
Esplora i microservizi e le specifiche OpenAPI per gestire l'intero ciclo di vita dell'integrazione:
- emd-citizen: Per la gestione dell'attivazione/disattivazione dell'Utente.
- emd-message-core: Per la ricezione delle notifiche push e il recupero dei dettagli del messaggio.
- emd-payment-core: Per la gestione dei token e dei flussi di pagamento.
Esplora i flussi
Comprendi i processi chiave attraverso i nostri tutorial: