| Comunicazioni a valore legale | Per la definizione del termine, fare riferimento all'ultima versione del Manuale Operativo di SEND, in particolare nella sezione Glossario |
| Avviso di avvenuta Ricezione | Per la definizione del termine, fare riferimento all'ultima versione del Manuale Operativo di SEND, in particolare nella sezione Glossario |
| Avviso di Cortesia | Per la definizione del termine, fare riferimento all'ultima versione del Manuale Operativo di SEND, in particolare nella sezione Glossario |
| Terze Parti (TPP) | Per Terze Parti si intende un soggetto che mette a disposizione dei propri Utenti dei touchpoint (app bancaria/web) per il servizio “Messaggi di Cortesia” |
| Strong Customer Authentication (SCA) | L'autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication - SCA) è una procedura per convalidare l'identificazione di un utente basata sull'uso di due o più elementi di autenticazione, appartenenti ad almeno due categorie tra Possesso (qualcosa che solo l'utente possiede), Inerenza (qualcosa che caratterizza l'utente) e conoscenza (qualcosa che solo l'utente conosce). |
| EMD | L'Enterprise Message Dispatcher è il layer di gestione dei messaggi avente lo scopo di armonizzare sia le interfacce esposte dalle piattaforme erogatrici, che le logiche di canale. |