🆕 Changelog

Introdotta la Landing page SEND che accoglie gli utenti provenienti dai messaggi di cortesia ricevuti su app terze parti e li indirizza alla login dandogli il giusto contesto. La modifica ha richiesto l'aggiornamento del testo presente in pagina fruizione e delle immagini presenti nelle seguenti pagine:
- lesperienza-utente
- fruizione
A seguito della sperimentazione:
- si è data la possibilità ai PSP di poter aderire o meno all'integrazione del pagamento. Questa scelta ha implicato l'aggiornamento del flusso rappresentato nella pagina fruizione
- si è scelto di togliere il nome del PSP dal pulsante presente nella pagina del dettaglio notifica su SEND essendo una soluzione poco scalabile e accessibile. Il nome è stato inserito in un testo che precede il pulsante. Di conseguenza è stata aggiornata l'immagine presente in pagina fruizione
L'attivazione del domicilio digitale su SEND ha impatti sul contenuto dei messaggi di cortesia inviati alle app terze parti. Di conseguenza sono state aggiornate le specifiche presenti in pagina dettaglio-del-messaggio-ricevuto-in-app.md

In generale aggiornati i riferimenti visual
Scoperta del servizio e attivazione
1. Inserita la specifica per TOS e privacy policy del PSP
2. Inserita indicazione che, al click sulla call-to-action “Attiva”, è preferibile effettuare un redirect alla homepage o bacheca SEND, per evitare click accidentali su “Disattiva”.
3. Banner: aggiornata l’indicazione sulla call-to-action: è preferibile utilizzare “Attiva” al posto di “Scopri”, per maggiore efficacia
4. Landing page: inserita l’indicazione che l’utente, leggendo la comunicazione su SEND entro 5 giorni, può evitare l’invio della raccomandata cartacea e i relativi costi
5. Scheda di dettaglio del servizio: inserita la stessa indicazione dei 5 giorni per evitare l’invio della raccomandata cartacea e dei costi, in coerenza con gli altri touchpoint
Fruizione
1. Dettaglio del messaggio ricevuto in app: inserita anche qui l’indicazione dei 5 giorni per evitare i costi della notifica cartacea
Disattivazione
1. Inserita l’indicazione di mostrare una modale di verifica al click su “Disattiva”, per disincentivare l’azione --> Creato e inserito il testo per la modale, che spiega le conseguenze della disattivazione (mancata ricezione di avvisi e possibile rischio di sanzioni)

In questa pagina

v 1.2 (Dicembre 2025)

v 1.1 (Luglio 2025)

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