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Tabella dei contenuti

Archiviazione

Le posizioni debitorie, create tramite integrazione sincrona o asincrona, seguono un processo automatico di archiviazione ed eliminazione.
Questo processo si attiva rispettando due regole:
  • Stato della posizione: vengono considerate solo le posizioni debitorie pagate, rendicontate o invalidate dall'Ente;
  • Calcolo del tempo: la data di partenza per il calcolo delle tempistiche corrisponde sempre alla data dell'ultima modifica della posizione.
Di seguito sono riportati i tempi di archiviazione ed eliminazione suddivisi per modalità di integrazione.
IntegrazioneAmbienteArchiviazioneEliminazione
SincronaPROD2 anni10 anni
AsincronaPROD2 anni10 anni

Recupero di una posizione debitoria archiviata

Le posizioni debitorie rimangono disponibili per un periodo di 2 anni decorrenti dal passaggio di stato sopra indicato.
Decorso tale termine, eventuali richieste di recupero saranno sottoposte a valutazione, previa esplicitazione delle relative motivazioni mediante apertura di un ticket al team di Service Management.

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