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Assistenza e supporto

Per qualsiasi tipo di segnalazione, gli utenti possono accedere al sito di Area Riservata (https://selfcare.pagopa.it) e cliccare sulla voce "Assistenza" in alto a destra.
Si consiglia di effettuare l’accesso con SPID o CIE per compilare correttamente il modulo web dedicato, che guida l’utente nella selezione del prodotto e della categoria della richiesta, facilitando una gestione più rapida ed efficace dell’assistenza.
Se si accede senza autenticazione, sarà invece disponibile un form mail precompilato con l’indirizzo a cui inviare la richiesta.

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Apri un ticket utilizzando l’apposita funzione all’interno della tua Area Riservata

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Per chiarimenti sulle specifiche d’implementazione, come SACI e SANP, puoi aprire una segnalazione su GitHub