Offrire sistemi di pagamento su touchpoints di PagoPA S.p.A.

Integrate nativamente con il Payment Gateway: con particolare riferimento agli strumenti di pagamento soggetti al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), il loro utilizzo viene “centralizzato” all’interno della piattaforma pagoPA in quanto i dati dello strumento di pagamento sono gestiti direttamente dalla piattaforma pagoPA tramite la sua componente di Payment Gateway erogata da un fornitore certificato della PagoPA S.p.A.. Il PSP deve registrarsi e fornire a PagoPA S.p.A. i dati specifici richiesti da ciascuno strumento di pagamento. Gli strumenti di pagamento nativamente integrati con il Payment Gateway sono:

• Visa®
• Mastercard®
• Amex®
• PayPal®
• ApplePay®
• GooglePay®
• BancomatPay®
• MyBank®
• Satispay®

Integrate in modalità redirect: tutti gli strumenti di pagamento non integrati nativamente con il Payment Gateway, che si basano su addebito in conto corrente e/o nativamente offerti dal singolo PSP, e valutati come compatibili, a garanzia di una user experience ottimale per il pagatore.

utente guest: il pagatore inserisce, per ogni pagamento, ex novo i dati del proprio strumento di pagamento digitale e procede con il pagamento;

utente registrato: utilizzando SPID o CIE accede ai touchpoints e può memorizzare il proprio strumento di pagamento (se possibile) per poi utilizzarlo nei successivi pagamenti, minimizzando le interazioni, riducendo l’inserimento dati del pagatore e gestendo la transazione nel modo più frictionless possibile.

l’utente può scegliere lo strumento di pagamento memorizzato o inserire ex novo i dati dello strumento di pagamento, utilizzando le interfacce dei touchpoints pagoPA;

per i pagamenti sopra i 50 euro la piattaforma pagoPA mostra al pagatore il PSP Issuer dello strumento utilizzato , mentre per i pagamenti sotto i 50 euro la piattaforma pagoPA mostra al pagatore il PSP che pratica la commissione più bassa relativa allo strumento di pagamento inserito; a parità di condizione economica, la piattaforma pagoPA, in modalità randomica, seleziona uno dei PSP che praticano la medesima condizione economica;

l’utente ha SEMPRE la possibilità di modificare la selezione proposta dalla piattaforma pagoPA;

viene mostrata una pagina di riepilogo del pagamento;

alla conferma dell’operazione viene effettuato il pagamento nelle modalità previste dallo strumento di pagamento selezionato;

una volta completata la fase di pagamento, la piattaforma pagoPA invia al PSP i dettagli degli avvisi associati alla transazione;

quando il PSP selezionato si impegna a riversare agli Enti l’importo ricevuto, viene inviata una mail all'utente contenente il dettaglio del pagamento eseguito;

qualora il PSP non accetti il pagamento, la piattaforma pagoPA procederà a stornare il pagamento richiesto e a comunicare all'utente il mancato pagamento tramite e-mail.

canale utilizzato per on-boarding della carta

canale per pagamenti di utenti registrati

Avvenuta la selezione dello strumento di pagamento e del PSP, il pagatore innesca l’azione del client;

la piattaforma pagoPA chiede la verifica della disponibilità dell’importo tramite una chiamata al Payment Gateway;

il Payment Gateway restituisce l’esito dell’autorizzazione;

il componente eCommerce della piattaforma pagoPA allinea la componente Nodo;

nel caso di esito positivo dell’autorizzazione, la piattaforma pagoPA comunica al PSP che l’autorizzazione è avvenuta con successo, utilizzando la primitiva pspNotifyPayment:

• all’interno della sezione additionalPaymentInformations sono racchiusi i codici identificativi e la risposta ottenuta dal Payment Gateway in modo tale che il PSP possa verificare l’operazione di pagamento;

nel caso il PSP inviasse una sendPaymentOutcome dopo aver risposto con un KO alla pspNotifyPayment il Nodo risponderebbe con un KO per segnalare l'esito discorde;

successivamente, entro 2 sec, il PSP comunica la conclusione del pagamento utilizzando la chiamata sendPaymentOutcome, impegnandosi ad effettuare l’accredito sui conti correnti ricevuti sopra;

nel caso il PSP inviasse un outcome = KO dopo aver accettato la pspNotifyPayment il Nodo risponderebbe con un KO per segnalare l'esito discorde;

la piattaforma pagoPA registra la chiusura del pagamento, ed invia la ricevuta dell’operazione agli Enti Creditori, a meno che non si siano verificati dei problemi tecnici, in quel caso la piattaforma pagoPA invierebbe una richiesta di storno/annullo delle somme;

nel caso in cui il PSP risponda con un KO alla chiamata pspNotifyPayment, la piattaforma esegue la cancellazione dell’operazione e le somme impegnate ritorneranno in possesso dell’utente. Il PSP non deve inviare la comunicazione della conclusione del pagamento utilizzando la chiamata sendPaymentOutcome.