Tabella dei contenuti
1️⃣ Apertura iscrizione ed invio domande
L'ente, tramite i propri sistemi, identifica le persone interessate dal servizio Trasporto scolastico e le invita a compilare l'iscrizione.
1. L'ente invia ai cittadini interessati l'apertura delle iscrizioni al trasporto scolastico
L'ente, tramite i propri sistemi, invia ai cittadini interessati un messaggio su IO che li informa dell’apertura delle iscrizioni al trasporto scolastico per i minori la cui struttura scolastica ne prevede il servizio.
2. Il cittadino riceve il messaggio e compila l'iscrizione
Il cittadino riceve su IO un messaggio che lo informa dell’apertura delle iscrizioni al trasporto scolastico.
Il cittadino compila l’iscrizione per il minore per cui ha responsabilità genitoriale tramite i sistemi in capo all’ente. In fase di compilazione inserisce l’ISEE al fine del calcolo della retta.
Da ricordare 💡
I sistemi in capo all’ente possono fornire al cittadino un’esperienza più facile e immediata ottimizzando alcuni processi digitali come:
- ottenere, con il consenso del cittadino, l’ISEE direttamente da INPS;
- precompilare, se conosciuti, alcuni dati del cittadino;
- rilevare la presenza di altri minori a carico del cittadino già iscritti alla struttura.
3. L'ente comunica al cittadino che la domanda è stata accolta
L'ente, tramite i propri sistemi, comunica al cittadino tramite messaggio su IO che la domanda è stata accolta.
Scrivere i messaggi su IO
Nel Manuale dei servizi dell'app IO puoi trovare il modello Trasporto scolastico, cioè un template da cui l'ente può partire per configurare il servizio e i relativi messaggi al cittadino su IO, come ad esempio:
- messaggio di apertura iscrizioni;