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Introduzione
Il servizio di Prevenzione e Screening rappresenta una delle leve principali per ridurre i casi avanzati di malattia, migliorando la salute pubblica e riducendo i costi per il sistema sanitario. La piattaforma App IO consente agli enti di attivare campagne di screening efficaci, automatizzando la comunicazione con i cittadini e semplificando ogni fase del processo.
Analisi del servizio
- L’ente sanitario invia un messaggio tramite App IO per comunicare l’avvio della campagna di screening. Il messaggio può contenere l'invito con la possibilità di prenotazione, oppure includere già un appuntamento preassegnato.
- Il cittadino riceve la notifica su app IO e apre il messaggio. Qui trova tutte le informazioni utili per comprendere la natura dello screening e le modalità di adesione.
- Il cittadino può accedere al sistema di prenotazione dell’ente direttamente dal messaggio e selezionare data e orario disponibili.
- Dopo la prenotazione (o in caso di appuntamento preassegnato), il cittadino può modificare o cancellare l’appuntamento direttamente tramite App IO, in modo rapido e autonomo.
- Nei giorni precedenti alla data fissata, App IO invia automaticamente uno o più messaggi di promemoria per aiutare il cittadino a ricordare l’appuntamento.
- Il giorno dell’appuntamento, il cittadino si presenta nel luogo indicato per sottoporsi alla prestazione di screening
- Dopo l’esame, l’ente carica l’esito dello screening all’interno del Fascicolo Sanitario Elettronico del cittadino, rendendolo consultabile online.
- Il cittadino riceve una nuova notifica su App IO che lo informa della disponibilità del referto. Può accedervi con un solo clic e consultarlo immediatamente.
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