Tabella dei contenuti
Gestione degli errori
In questa sezione sono elencate le casistiche più comuni che impediscono di pagare un avviso a partire dalla richiesta di pagamento e la tipologia di errore che è necessario restituire all'utente.
Errori relativi agli enti creditori
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L'Ente creditore non risponde
L'ente creditore sta avendo problemi nella risposta
Invitare l'utente ad attendere, o a rivolgersi all'Ente creditore
PPT_STAZIONE_INT_PA_IRRAGGIUNGIBILE
PPT_STAZIONE_INT_PA_TIMEOUT
PPT_STAZIONE_INT_PA_ERRORE_RESPONSE
PPT_IBAN_NON_CENSITO
PAA_SINTASSI_EXTRAXSD
PAA_SINTASSI_XSD
PAA_ID_DOMINIO_ERRATO
PAA_ID_INTERMEDIARIO_ERRATO
PAA_STAZIONE_INT_ERRATA
PAA_ATTIVA_RPT_IMPORTO_NON_VALIDO PPT_ERRORE_EMESSO_DA_PAA
PAA_SYSTEM_ERROR
PPT_STAZIONE_INT_PA_TIMEOUT
PPT_STAZIONE_INT_PA_ERRORE_RESPONSE
PPT_IBAN_NON_CENSITO
PAA_SINTASSI_EXTRAXSD
PAA_SINTASSI_XSD
PAA_ID_DOMINIO_ERRATO
PAA_ID_INTERMEDIARIO_ERRATO
PAA_STAZIONE_INT_ERRATA
PAA_ATTIVA_RPT_IMPORTO_NON_VALIDO PPT_ERRORE_EMESSO_DA_PAA
PAA_SYSTEM_ERROR
C'è già un tentativo di pagamento in corso
C'è già un pagamento in corso, riprova più tardi
Invitare l'utente ad attendere fino a 15 minuti e, se il problema persiste, contattare l'assistenza del PSP
PAA_PAGAMENTO_IN_CORSO
PPT_PAGAMENTO_IN_CORSO
L'avviso è scaduto
L'avviso è scaduto e non è più possibile pagarlo
Invitare l'utente a rivolgersi all'Ente creditore
PAA_PAGAMENTO_SCADUTO
L'avviso è stato revocato dall'ente
L'Ente Creditore ha revocato questo avviso
Invitare l'utente a rivolgersi all'Ente creditore
PAA_PAGAMENTO_ANNULLATO
L'avviso è stato già pagato
Questo avviso è stato già pagato
Se il pagamento è avvenuto sul canale del PSP, invitare l'utente a consultare la sezione relativa alle ricevute di pagamento.
PAA_PAGAMENTO_DUPLICATO
PPT_PAGAMENTO_DUPLICATO
L'avviso non è stato trovato
Non riusciamo a trovare l'avviso pagoPA
Invitare l'utente a rivolgersi all'Ente creditore
PAA_PAGAMENTO_SCONOSCIUTO
I dati dell'avviso non sono corretti
I dati dell'avviso pagoPA non sono corretti
Invitare l'utente a rivolgersi all'Ente creditore
PPT_SINTASSI_EXTRAXSD
PPT_SINTASSI_XSD
PPT_DOMINIO_SCONOSCIUTO
PPT_STAZIONE_INT_PA_SCONOSCIUTA
PPT_SINTASSI_XSD
PPT_DOMINIO_SCONOSCIUTO
PPT_STAZIONE_INT_PA_SCONOSCIUTA
Altri errori
C'è un problema tecnico con questo avviso
Invitare l'utente ad aprire una segnalazione sui canali di assistenza del Service Provider.
PPT_PSP_SCONOSCIUTO
PPT_PSP_DISABILITATO
PPT_INTERMEDIARIO_PSP_SCONOSCIUTO
PPT_INTERMEDIARIO_PSP_DISABILITATO
PPT_CANALE_SCONOSCIUTO
PPT_CANALE_DISABILITATO
PPT_AUTENTICAZIONE
PPT_AUTORIZZAZIONE
PPT_DOMINIO_DISABILITATO
PPT_INTERMEDIARIO_PA_DISABILITATO
PPT_STAZIONE_INT_PA_DISABILITATA
PPT_CODIFICA_PSP_SCONOSCIUTA
PPT_SEMANTICA
PPT_SYSTEM_ERROR
PAA_SEMANTICA
PPT_PSP_DISABILITATO
PPT_INTERMEDIARIO_PSP_SCONOSCIUTO
PPT_INTERMEDIARIO_PSP_DISABILITATO
PPT_CANALE_SCONOSCIUTO
PPT_CANALE_DISABILITATO
PPT_AUTENTICAZIONE
PPT_AUTORIZZAZIONE
PPT_DOMINIO_DISABILITATO
PPT_INTERMEDIARIO_PA_DISABILITATO
PPT_STAZIONE_INT_PA_DISABILITATA
PPT_CODIFICA_PSP_SCONOSCIUTA
PPT_SEMANTICA
PPT_SYSTEM_ERROR
PAA_SEMANTICA