Tabella dei contenuti
1️⃣ Apertura iscrizioni e invio domande
I sistemi in capo all'ente identificano le persone interessate dal servizio Asilo nido e le invitano a compilare l'iscrizione.
1. L'ente comunica ai cittadini interessati l'apertura delle iscrizioni all'asilo nido
L'ente, tramite i propri sistemi integrati con i dati dell'anagrafe, comunica ai cittadini interessati un messaggio su IO che li informa dell’apertura delle iscrizioni all'asilo nido del Comune.
Da ricordare 💡
- E' importante che i sistemi in capo all'ente reperiscano con una certa frequenza i dati dei cittadini interessati dal servizio Asilo nido. Questo gli permetterà di comunicare ai destinatari l’apertura delle iscrizioni e altre informazioni utili.
2. Il cittadino riceve il messaggio e compila l'iscrizione
Il cittadino riceve su IO un messaggio che lo informa dell’apertura delle iscrizioni agli asili nido del Comune.
Il cittadino compila l’iscrizione per il minore per cui ha responsabilità genitoriale tramite i sistemi in capo all’ente. In fase di compilazione inserisce l’ISEE al fine del calcolo della retta.
Da ricordare 💡
- I sistemi in capo all’ente possono fornire al cittadino un’esperienza più facile e immediata ottimizzando alcuni processi digitali come:
- ottenere, con il consenso del cittadino, l’ISEE direttamente da INPS;
- se conosciuti, precompilare alcuni dati del cittadino;
- rilevare la presenza di altri minori a carico del cittadino già iscritti all’asilo.
3. L'ente comunica al cittadino che è la domanda è stata inviata
L'ente, tramite i propri sistemi, comunica al cittadino tramite messaggio su IO che la domanda di iscrizione è stata inviata.
4. L'ente valuta la conformità della domanda del cittadino
L'ente, tramite i propri sistemi, verifica che la domanda sia conforme e registra la domanda di iscrizione del cittadino.
In caso di necessità l'ente, tramite i propri sistemi, può mandare un messaggio su IO al cittadino per richiedere un’integrazione della documentazione mancante.
5. L'ente comunica al cittadino che la domanda è stata accolta
L'ente, tramite i propri sistemi, comunica al cittadino tramite messaggio su IO che la domanda è stata accolta, indicando anche da che giorno sarà pubblicata la graduatoria.
Scrivere i messaggi su IO
Nel Manuale dei servizi dell'app IO puoi trovare il modello Asilo nido, cioè un template da cui l'ente può partire per configurare il servizio e i relativi messaggi al cittadino su IO, come ad esempio:
- messaggio di apertura iscrizioni;
- messaggio di domanda inviata;
- messaggio di integrazione alla domanda di iscrizione;
- messaggio di domanda accolta;
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1. L'ente comunica ai cittadini interessati l'apertura delle iscrizioni all'asilo nido
2. Il cittadino riceve il messaggio e compila l'iscrizione
3. L'ente comunica al cittadino che è la domanda è stata inviata
4. L'ente valuta la conformità della domanda del cittadino
5. L'ente comunica al cittadino che la domanda è stata accolta