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Configurazione delle schede servizio
Come scrivere le schede servizio su IO
Per configurare correttamente le schede dei servizi Prevenzione e Screening e Vaccinazione su IO, qui un elenco di alcuni accorgimenti da seguire.
🧩 Nome, descrizione e logo del servizio
- Usa un nome chiaro e riconoscibile per i cittadini;
- Evita nomi tecnici o sigle interne all’ente;
- Descrivi cosa può fare il cittadino: ricevere prescrizioni, prenotare, pagare, ricevere referti.
- Aggiungi un logo al servizio o utilizza il logo dell'ente che eroga il servizio.
📬 Comunicazioni attese
Specifica nella scheda le tipologie di messaggi che il cittadino riceverà:
- emissione prescrizione;
- conferma appuntamento;
- promemoria per il pagamento;
- emissione del referto.
☎️ Contatti e assistenza
- Inserisci contatti ufficiali: email, telefono, sito web;
- Assicurati che siano realmente presidiati;
- Aggiorna regolarmente queste informazioni.
🚀 Azioni e pulsanti
- Configura correttamente la sicurezza dei link e le destinazioni post-login.
🔐 Sicurezza dei messaggi
- Usa il metadato require_secure_channels per marcare i contenuti sensibili:
- le notifiche push sui dispositivi del destinatario mostreranno un generico invito ad aprire il messaggio, senza riportare il contenuto del titolo;
- i messaggi non verranno inoltrati via email a prescindere dalla preferenza impostata dall'utente destinatario.
- Se l’ente desidera veicolare dati personali e/o sensibili nel titolo o corpo del messaggio è possibile usare i contenuti remoti e mantenere le informazioni degli utenti esclusivamente nei tuoi sistemi.
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