Tabella dei contenuti
Configurazione della scheda servizio
Come scrivere la scheda servizio su IO
Per configurare correttamente la scheda del servizio Prestazioni Sanitarie su IO, qui un elenco di alcuni accorgimenti da seguire.
🧩 Nome, descrizione e logo del servizio
- Usa un nome chiaro e riconoscibile per i cittadini;
- Evita nomi tecnici o sigle interne all’ente;
- Descrivi cosa può fare il cittadino: ricevere prescrizioni, prenotare, pagare, ricevere referti.
- Aggiungi un logo al servizio o utilizza il logo dell'ente che eroga il servizio.
📬 Comunicazioni attese
Specifica nella scheda le tipologie di messaggi che il cittadino riceverà:
- emissione prescrizione;
- conferma appuntamento;
- promemoria per il pagamento;
- emissione del referto.
☎️ Contatti e assistenza
- Inserisci contatti ufficiali: email, telefono, sito web;
- Assicurati che siano realmente presidiati;
- Aggiorna regolarmente queste informazioni.
🚀 Azioni e pulsanti
- Configura correttamente la sicurezza dei link e le destinazioni post-login.
🔐 Sicurezza dei messaggi
- Usa il metadato require_secure_channels per marcare i contenuti sensibili:
- le notifiche push sui dispositivi del destinatario mostreranno un generico invito ad aprire il messaggio, senza riportare il contenuto del titolo;
- i messaggi non verranno inoltrati via email a prescindere dalla preferenza impostata dall'utente destinatario.
- Se l’ente desidera veicolare dati personali e/o sensibili nel titolo o corpo del messaggio è possibile usare i contenuti remoti e mantenere le informazioni degli utenti esclusivamente nei tuoi sistemi.
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