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Tabella dei contenuti

Vaccinazioni

Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:
  • ridurre il numero di prenotazioni non disdette e di conseguenza ridurre i tempi delle liste d'attesa, ottimizzando l’erogazione delle visite;
  • promuovere in modo più efficiente le campagne sanitarie.

Scheda servizio

Nome servizioVaccinazioni
ArgomentoSalute
Descrizione del servizio
Il servizio riguarda la somministrazione di vaccini e relativi richiami.
Tramite IO potrai:
  • ricevere comunicazioni sulle campagne vaccinali attive;
  • ricevere conferma di prenotazione appuntamento;
  • ricevere promemoria per appuntamenti imminenti;
  • ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;
  • ricevere altre comunicazioni.

Ciclo di vita del servizio

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Messaggi del servizio

Comunicazioni alla cittadinanza

Le campagne vaccinali gratuite possono essere promosse ed erogate con modalità differenti.
🖋 Titolo del messaggio: Nuova campagna vaccinale
🗒 Testo del messaggio:
[Inserire qui una breve descrizione della campagna vaccinale, da completare a cura e responsabilità dell'ente]
Prenota il tuo appuntamento per <nome vaccino>.
Dove: <luogo>
Cosa portare: [indicazione sui documenti da portare]
Per ulteriori informazioni sul programma, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: Prenota un appuntamento

Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio e che hanno abilitato il fascicolo sanitario elettronico.
Quando inviarlo: Quando si raggiunge una determinata età o idoneità
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica della mia idoneità per programmi di screening regionali dedicati a me.

Prenotazioni

🖋 Titolo del messaggio: Il tuo appuntamento
🗒 Testo del messaggio:
Hai prenotato un appuntamento per <oggetto dell’appuntamento>.
Il numero della prenotazione è: <nnnn>.
Dove: <indirizzo>
Quando: <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>
Cosa portare: [indicazione sui documenti da portare]
Per ulteriori informazioni sul programma, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: Gestisci prenotazione

Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area di azione del servizio e che hanno abilitato il fascicolo sanitario elettronico.
Quando inviarlo: Quando si raggiunge una determinata età o idoneità e quando è stato emesso l’appuntamento
User story: Come cittadino voglio ricevere conferma dei miei appuntamenti.
🖋 Titolo del messaggio: Ricordati del tuo appuntamento
🗒 Testo del messaggio:
Ti ricordiamo del tuo appuntamento per <oggetto dell’appuntamento>.
Il numero della prenotazione è: <nnnn>.
Dove: <indirizzo>
Quando: <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>
Cosa portare: [indicazione sui documenti da portare]
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: Gestisci prenotazione

Destinatari: Tutti i cittadini che hanno aperto effettuato una prenotazione o hanno ricevuto un appuntamento.
Quando inviarlo: Quando l’appuntamento è imminente.
User story: Come cittadino voglio ricevere promemoria dei miei appuntamenti.

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Scrivi un’email in cui descrivi il tuo problema o dubbio all’indirizzo onboarding@io.italia.it

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